Yêu cầu xóa tài khoản & dữ liệu cá nhân

Thông tin yêu cầu

Company

Họ và tên không bắt buộc Số điện thoại đăng ký tài khoản *

Số điện thoại bạn dùng để đăng nhập ứng dụng IEI Du học.

Email không bắt buộc Lý do gửi yêu cầu không bắt buộc Tôi xác nhận muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan khỏi ứng dụng IEI Du học, và hiểu rằng thao tác này không thể hoàn tác. Gửi yêu cầu xóa tài khoản

Chuyện gì xảy ra sau khi bạn gửi yêu cầu?

1. Chúng tôi ghi nhận yêu cầu của bạn và gửi mã xác nhận (nếu bạn để lại email).
2. Đội ngũ hỗ trợ đối chiếu số điện thoại với tài khoản trong ứng dụng.
3. Tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan được xóa vĩnh viễn.
4. Chúng tôi xác nhận đã xử lý xong qua email hoặc điện thoại — tối đa 7 ngày làm việc.

Dữ liệu nào sẽ bị xóa?

• Thông tin hồ sơ: họ tên, trường đang học, tỉnh/xã, số điện thoại, email.
• Kế hoạch du học, checklist và kết quả các bài tự đánh giá trong ứng dụng.
• Lịch sử trò chuyện với Trợ lý AI và các trường bạn đã lưu.
• Yêu cầu tư vấn và thông tin liên quan đến bạn trong hệ thống.

Dữ liệu nào có thể được giữ lại?

• Chứng từ tài chính/hóa đơn theo quy định pháp luật (nếu có), được ẩn danh hóa và không còn liên kết đến bạn.
• Số liệu thống kê tổng hợp đã ẩn danh, không dùng để nhận diện cá nhân.